Assistant commercial / Assistante commerciale
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Sèvremoine, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire
ADECCO Beaupréau recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la menuiserie industrielle, un Assistant SAV sédentaire (H/F) basé sur Sèvre moine. Ce poste est à pourvoir rapidement pour une durée de six mois en intérim, avec des horaires de journée sur une base 36h50. Notre client, acteur incontournable sur le marché de la menuiserie ALU, souhaite renforcer son équipe en recrutant un assistant SAV sédentaire (h/f). Vous serez un véritable pilier pour l'entreprise, jouant un rôle clé dans la gestion des relations avec les clients. En tant qu'interlocuteur-rice privilégié-e, vous assurez les missions suivantes : -Apporter les réponses concernant les dossiers SAV, quelle que soit la personne qui a traité le dossier, aux clients, aux techniciens itinérants, aux commerciaux. -Prendre en compte et traiter les demandes de rappel pour assurer le suivi du dossier. -Résoudre des réclamations ou demandes de conseils techniques par téléphone -Analyser les réclamations et définir la réponse ou les actions à mener pour chaque dossier -Analyser avec la production et le service qualité les échecs, les retards et les retours SAV et participation à la recherche d'actions[...]
